Questions fréquentes sur Narumi, institut de beauté à Málaga

Narumi Estética Avanzada & Bienestar est un institut d'esthétique situé dans le centre de Málaga, dirigé par Marta Fernández, spécialiste en esthétique avancée forte de plus de 15 ans d'expérience. Nous travaillons avec des appareils esthétiques et des techniques manuelles non invasives : épilation laser diode, soins du visage et du corps, maquillage et rituels bien-être.

Non. Nous sommes un institut de beauté, pas un établissement de santé. Cela signifie que nous ne pratiquons pas la médecine esthétique, ne posons pas de diagnostic et ne réalisons pas d'actes médicaux. Nous travaillons avec des techniques esthétiques non invasives. Si votre besoin relève d'un médecin ou d'un dermatologue, nous vous le disons clairement et vous conseillons de le consulter.

Non. Les injections d'acide hyaluronique, la toxine botulique, les fils tenseurs et tout soin injectable sont des actes médicaux réservés aux professionnels de santé, dans un établissement autorisé. Nous ne les pratiquons pas chez Narumi. Nous proposons en revanche des alternatives esthétiques non invasives pour améliorer l'aspect de la peau, comme la radiofréquence ou le Kobido.

Par WhatsApp ou par téléphone au +34 611 500 328, ou via le formulaire de contact du site. Dites-nous quel soin vous intéresse ou ce que vous aimeriez améliorer, et nous vous proposons un jour et une heure. Nous recevons uniquement sur rendez-vous.

C'est la première étape de tout soin. Marta examine votre peau ou la zone à traiter, vous interroge sur votre santé, vos traitements et vos produits, et écoute vos attentes. Elle détermine ensuite quelle technique convient, combien de séances prévoir à titre indicatif et si quelque chose déconseille le soin. C'est notre façon de prendre soin de vous et d'éviter les promesses creuses.

Au 33, calle Cristo de la Epidemia, 29013 Málaga, dans le Distrito Centro, à quelques minutes à pied du centre historique, à côté de La Victoria, d'El Ejido et d'Olletas. La page de l'institut présente le plan et les indications pour venir à pied, en bus ou en voiture.

La page des tarifs regroupe tous les prix TTC, et chaque fiche soin affiche les siens, avec les forfaits de plusieurs séances et les formules lorsqu'il y en a. Le programme précis et le coût total sont confirmés lors du bilan préalable, avant de commencer.

Demandez-nous lors de la réservation, par WhatsApp ou par téléphone, et nous vous indiquerons les moyens de paiement acceptés à l'institut. Si vous souhaitez acheter une carte cadeau, nous vous expliquons aussi la marche à suivre avant votre venue, pour vous éviter un déplacement inutile.

De nombreux soins existent en forfaits de plusieurs séances, avec un prix par séance plus avantageux qu'à l'unité. C'est l'option logique quand le résultat se construit peu à peu, comme pour le Dermapen, la radiofréquence ou la pressothérapie. Lors du bilan, nous vous indiquons si un forfait vous convient et de combien de séances.

Oui. Vous pouvez offrir n'importe quel soin ou l'un de nos rituels bien-être avec une carte cadeau valable 3 mois. Elle se demande sur WhatsApp ou à l'institut, et la personne qui la reçoit réserve son rendez-vous quand cela lui convient pendant cette période.

Oui. Nous proposons une épilation laser diode dédiée aux hommes, sur le dos, le torse, le ventre, le cou et la nuque, et la plupart des soins du visage et du corps leur conviennent tout autant : nettoyage de peau, Kobido, pressothérapie ou massages, entre autres. Le bilan préalable est le même pour tout le monde.

Pendant la grossesse, nous ne réalisons pas la plupart des soins sur appareil, comme le laser, la radiofréquence, la pressothérapie ou les peelings, et certains sont aussi exclus pendant l'allaitement. Demandez toujours l'avis de votre médecin ou de votre sage-femme. Expliquez-nous votre situation à la réservation et nous vous dirons quelles options douces peuvent avoir du sens, toujours avec son accord.

Cela dépend du soin. Certains, comme un nettoyage de peau, peuvent être réalisés sur des mineurs avec l'autorisation de leur mère, de leur père ou de leur tuteur légal, qui les accompagne de préférence. D'autres ne conviennent pas aux mineurs. Écrivez-nous avant de réserver en précisant l'âge et le besoin, et nous vous dirons si c'est possible.

Le site est disponible en plusieurs langues pour que vous puissiez vous informer facilement, mais les rendez-vous à l'institut se déroulent en espagnol. Si vous ne parlez pas couramment espagnol, nous vous conseillons de venir accompagnée de quelqu'un qui pourra vous aider, ou de nous écrire sur WhatsApp avant votre rendez-vous : nous ferons de notre mieux.

Prévenez-nous le plus tôt possible par WhatsApp ou par téléphone. Nous pourrons ainsi proposer le créneau à quelqu'un d'autre et vous trouver une nouvelle date. Pour toute question sur les modifications de rendez-vous, demandez-nous lors de la réservation et nous vous expliquerons tout en détail.

La plupart des personnes la décrivent comme une sensation de chaleur ou un picotement bref et supportable. Notre laser diode est équipé d'un embout en saphir refroidi, qui rafraîchit la peau pendant la séance et la rend plus confortable. La sensibilité varie selon la zone et la personne, et nous adaptons les paramètres à vous.

Non. Les résultats de tout soin esthétique varient selon chaque personne : sa peau, son âge, ses habitudes, sa régularité et sa façon de réagir à la technique. C'est pourquoi nous ne promettons pas de résultats figés. Lors du bilan préalable, nous vous donnons une estimation réaliste, que nous ajustons séance après séance.

Si une tache ou un grain de beauté a changé de forme, de taille ou de couleur, ou si vous avez de l'acné inflammatoire, consultez d'abord votre médecin ou un dermatologue. Dans ces cas, nous ne réalisons pas de soin esthétique sur la zone. Une fois que vous aurez son accord, nous pourrons vous aider à prendre soin de l'aspect de votre peau.

Cela dépend du soin : pour le laser, par exemple, il faut raser la zone au préalable et éviter le soleil ; pour un peeling, mieux vaut suspendre certains cosmétiques. Nous vous donnons les consignes à la réservation et elles figurent sur chaque fiche. De manière générale, arrivez quelques minutes en avance et signalez-nous tout changement de santé ou de traitement.